隱私政策
生效時(shí)間:2023 年 7 月 10 日
引言
“吉的堡”、“上海吉的堡教育軟件開發(fā)有限公司”及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡稱“我們”)非常重視用戶個(gè)人信息的保護(hù)。您在下載、開啟、瀏覽、注冊(cè)、登錄、使用相關(guān)網(wǎng)站、軟件及相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過本《隱私政策》向您說明,我們將如何收集、使用、儲(chǔ)存和分享這些信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、控制和保護(hù)這些信息的方式。本《隱私政策》與您所使用的我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)息息相關(guān),我們希望您完整閱讀本《隱私政策》,以幫助您更好地保護(hù)您的隱私權(quán)。在需要時(shí),按照本《隱私政策》的指引,作出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本《隱私政策》中涉及的相關(guān)技術(shù)詞匯,我們盡量使用簡明扼要的表述,以便您的理解。
當(dāng)您向我們提供您的個(gè)人信息或開始使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),即表示您已知悉并同意我們?cè)诒尽峨[私政策》中所述內(nèi)容。我們將按照本《隱私政策》來收集、保存、使用、共享、保護(hù)您的個(gè)人信息。如您不能或不愿向我們提供或同意我們使用我們合理要求的個(gè)人信息,我們可能無法向您提供您需要的信息、產(chǎn)品和/或服務(wù)。當(dāng)本《隱私政策》進(jìn)行更新后,我們會(huì)及時(shí)在我們的平臺(tái)發(fā)布最新版本。
如對(duì)本《隱私政策》或相關(guān)事宜有任何問題,您可以通過我們對(duì)外公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
本《隱私政策》包含以下內(nèi)容:
1. 我們可能收集的信息
2. 我們?nèi)绾未鎯?chǔ)您的信息
3. 我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)
4. 我們?nèi)绾问褂眯畔?/span>
5. 您如何撤銷同意和請(qǐng)求刪除個(gè)人信息
6. 我們?nèi)绾喂蚕硇畔?/span>
7. 信息安全
8. 您對(duì)信息分享的確認(rèn)與接受
9. 我們可能向您發(fā)送的郵件和信息
10. 未成年人使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)
11. 隱私政策的適用范圍
12. 變更
13.如何聯(lián)系我們
1. 我們可能收集的信息
我們提供產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),基于合法、正當(dāng)、必要的原則,可能會(huì)收集、儲(chǔ)存下列與您有關(guān)的信息。如果您不提供相關(guān)信息,可能無法注冊(cè)成為我們的用戶或無法使用和享受我們提供的某些產(chǎn)品和服務(wù),或者無法達(dá)到相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)擬達(dá)到的效果。如果僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù),不需要注冊(cè)成為吉的堡用戶及提供信息。
1.1 您向我們提供的信息
1.1.1要使用我們的任一產(chǎn)品和/或服務(wù),您必須成為我們的正式會(huì)員。當(dāng)您注冊(cè)我們的賬號(hào)或使用我們提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),您需要向我們提供您的姓名、聯(lián)系方式、孩子姓名、就讀學(xué)校個(gè)人信息。我們將根據(jù)法律規(guī)定核實(shí)您的身份信息。我們會(huì)將這些數(shù)據(jù)加密儲(chǔ)存在安全的服務(wù)器中。
1.1.2為了給您提供完善的產(chǎn)品和/或?qū)俜?wù),我們可能會(huì)要求您提供您或?qū)W員的姓名、聯(lián)系方式、在讀年級(jí)、在讀學(xué)校、目標(biāo)學(xué)校、年齡個(gè)人信息,我們需要這些數(shù)據(jù)以便快速便利地為您提供相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù),并不斷優(yōu)化此產(chǎn)品和/或服務(wù)內(nèi)容以便更能符合您的使用需求。
1.1.3 當(dāng)您參加我們的有關(guān)市場營銷活動(dòng)時(shí),我們根據(jù)活動(dòng)需要可能會(huì)收集您的姓名、聯(lián)系方式、在讀年級(jí)、在讀學(xué)校信息。如果參加的活動(dòng)需要配送相關(guān)學(xué)習(xí)資料、活動(dòng)禮品,您需要提供取、收貨人姓名、性別(用于配送人員聯(lián)絡(luò)您的稱呼、如張女士)、手機(jī)號(hào)、收貨地址、門牌號(hào),以便于您的訂單能夠安全的準(zhǔn)確的送達(dá)并完成。
1.1.4當(dāng)您聯(lián)系我們的在線客服、訂閱我們的新聞或宣傳冊(cè)、在線預(yù)約體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)、在線參加或購買我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)或活動(dòng)、或參與在線調(diào)查或社區(qū)論壇時(shí),我們可能會(huì)收集您的年齡、聯(lián)系方式。
1.1.5在購買任一產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),如您選擇以信用卡或者銀行卡方式支付費(fèi)用,在選擇特定支付方式時(shí)您需要提供您的信用卡或銀行卡信息給我們,以便您購買想要的產(chǎn)品和/或服務(wù)。在您的支付過程中,我們不會(huì)向第三方提供有關(guān)您個(gè)人信用卡或銀行卡上之隱私資料。您支付時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到第三方支付頁面的,該等第三方將會(huì)直接搜集您的支付信息,該等信息的收集、使用、儲(chǔ)存和分享將遵守第三方的隱私條款,請(qǐng)您注意事先仔細(xì)查看。
1.1.6 除上述信息外,我們還可能為了提供產(chǎn)品和/或服務(wù)及提高產(chǎn)品和/或服務(wù)質(zhì)量之必需,收集您與我們及其關(guān)聯(lián)公司的工作人員溝通時(shí)所提供的相關(guān)信息。
1.2 您使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),我們獲取的您的信息
您在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),我們可能收集如下信息:
1.2.1日志信息,指您使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),我們的系統(tǒng)可能通過cookies、web beacon或其他方式自動(dòng)采集的技術(shù)信息,包括:
(1) 設(shè)備或軟件信息,例如您的移動(dòng)設(shè)備、網(wǎng)頁瀏覽器或用于接入我們產(chǎn)品和/或服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、移動(dòng)設(shè)備所用的版本和設(shè)備識(shí)別碼、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi 接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息)等;
(2) 在使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)搜索或?yàn)g覽的信息,例如您使用的網(wǎng)頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url地址,以及您在使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)瀏覽或要求提供的其他信息和內(nèi)容詳情等;
(3) 有關(guān)您曾使用的移動(dòng)應(yīng)用和其他軟件的信息;
(4) 您通過我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)進(jìn)行通訊的信息,例如曾通訊的賬號(hào),以及通訊時(shí)間、數(shù)據(jù)和時(shí)長等;
(5) 您通過我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)分享的內(nèi)容所包含的信息(元數(shù)據(jù)),例如拍攝或上傳的照片、錄音或錄像的日期、時(shí)間或地點(diǎn)等。
1.2.2 位置信息,當(dāng)您使用的我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)具有定位功能,開啟您的設(shè)備的定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和處理您實(shí)際所在位置的相關(guān)信息,使您不需要手動(dòng)輸入您的地理位置就可獲得此類服務(wù)。我們通過使用相關(guān)技術(shù)進(jìn)行定位,這些技術(shù)包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關(guān)信息的其他傳感器。您可以通過關(guān)閉定位功能,停止對(duì)您的地理位置信息的收集,但關(guān)閉定位功能后,您可能無法獲得或使用相關(guān)的全部或部分服務(wù)或功能。
1.2.3 為了給您提供完善的產(chǎn)品和/或?qū)俜?wù),您在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)所錄制的信息,例如課程錄音錄像等。
1.3 為了向您提供本應(yīng)用的相關(guān)功能,平臺(tái)需要獲取您的以下權(quán)限包括如下:
1.3.1 位置權(quán)限:如果您需要通過地圖查詢您附近周邊校區(qū)的位置,如果你選擇不開啟此權(quán)限,可能無法享受到校區(qū)推薦定位的服務(wù)。但是不影響您繼續(xù)使用系統(tǒng)其它功能。
1.3.2 攝像頭權(quán)限及相冊(cè)權(quán)限:你在開啟二維碼掃碼參加活動(dòng)、課中互動(dòng)、以及需要錄制視頻、拍攝照片上傳應(yīng)用時(shí),我們需要開啟此權(quán)限,如果您選擇不開啟,將影響您參與應(yīng)用類的活動(dòng),以及無法使用需要拍攝、視頻上傳相關(guān)的特定功能。
1.3.3 麥克風(fēng)權(quán)限:因?yàn)楸緫?yīng)用提供語音識(shí)別的能力,可以檢測(cè)學(xué)員的口語標(biāo)準(zhǔn),如果您不開啟此項(xiàng)權(quán)限,將無法使用語音識(shí)別類相關(guān)功能。
1.3.4 后臺(tái)音視頻播放權(quán)限:為了提供您更好的音頻和視頻播放用戶體驗(yàn),不會(huì)被其他打斷使用,平臺(tái)需要獲取您的后臺(tái)音頻播放權(quán)限。如果您不開啟此項(xiàng)權(quán)限,平臺(tái)將不能為您后臺(tái)播放音頻。
2. 我們?nèi)绾未鎯?chǔ)您的信息
(1)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,存儲(chǔ)在中國境內(nèi)。
(2)在您使用吉的堡產(chǎn)品和/或服務(wù)期間,我們會(huì)持續(xù)保存您的個(gè)人信息。
(3)如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營,我們會(huì)至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(4)我們僅在為實(shí)現(xiàn)收集個(gè)人信息的目的所必要的期限或根據(jù)法律規(guī)定和市場慣例確定的期限內(nèi)保存您的個(gè)人信息。原則上,在前述期限屆滿后,我們將不會(huì)收集、使用或共享您的個(gè)人信息,但為遵守某項(xiàng)法定義務(wù)或?yàn)榘l(fā)起、行使或抗辯法律訴求而必須繼續(xù)留存的或已與您溝通達(dá)成更長保存期限的情形除外。
3. 我們?nèi)绾问褂?/span>Cookie和同類技術(shù)
3.1 我們或我們的第三方合作伙伴,可能通過cookies收集和使用您的信息,并將該等信息儲(chǔ)存為日志信息。
3.2 我們使用自己的cookies,目的是為您提供更個(gè)性化的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品和/或服務(wù),并用于以下用途:
3.2.1 記住您的身份。例如:cookies有助于我們辨認(rèn)您作為我們的注冊(cè)用戶的身份,或保存您向我們提供的有關(guān)您的喜好或其他信息;
3.2.2 分析您使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)的情況。例如,我們可利用cookies來了解您使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)進(jìn)行什么活動(dòng),或哪些網(wǎng)頁或產(chǎn)品和/或服務(wù)最受您的歡迎;
3.2.3 廣告優(yōu)化。Cookies和web beacon有助于我們根據(jù)您的信息,向您提供與我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)相關(guān)的廣告。
3.3我們的產(chǎn)品和服務(wù)上可能會(huì)有廣告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。這些cookies和web beacon可能會(huì)收集與您相關(guān)的非個(gè)人身份信息,以用于分析用戶如何使用該等產(chǎn)品和/或服務(wù)、向您發(fā)送您可能感興趣的廣告,或用于評(píng)估廣告服務(wù)的效果。這些第三方cookies和web beacon收集和使用該等信息,不受本《隱私政策》約束,而是受相關(guān)第三方的隱私政策約束,我們不對(duì)第三方的cookies或web beacon承擔(dān)責(zé)任。
3.4 您可以通過瀏覽器設(shè)置拒絕或管理cookies。但請(qǐng)注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能無法享受最佳的服務(wù)體驗(yàn),某些產(chǎn)品和/或服務(wù)也可能無法正常使用。
3.5 為了確認(rèn)您的使用形態(tài)與網(wǎng)站的使用狀況,我們的網(wǎng)站會(huì)記錄您設(shè)備的IP地址與瀏覽器的類型,用戶的瀏覽行為和操作行為等,以協(xié)助我們改善我們的設(shè)計(jì)與編排格式。
4. 我們?nèi)绾问褂眯畔?/span>
4.1 我們可能將在向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)的過程之中所收集的信息用作下列用途:
4.1.1 向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù);將您提供的信息共享給提供產(chǎn)品和/或服務(wù)的第三方;
4.1.2 在我們提供產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),用于身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性;
4.1.3 幫助我們?cè)O(shè)計(jì)新產(chǎn)品和/或服務(wù),改善我們現(xiàn)有產(chǎn)品和/或服務(wù);
4.1.4 使我們更加了解您如何接入和使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù),從而針對(duì)性地回應(yīng)您的個(gè)性化需求,例如語言設(shè)定、位置設(shè)定、個(gè)性化的幫助服務(wù)和指示,或?qū)δ推渌脩糇鞒銎渌矫娴幕貞?yīng);
4.1.5 向您提供我們的相關(guān)的產(chǎn)品和/或服務(wù)推廣;
4.1.6 評(píng)估我們產(chǎn)品和/或服務(wù)中推廣活動(dòng)的效果,并加以改善;
4.1.7 軟件認(rèn)證或管理軟件升級(jí);
4.1.8 讓您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和/或服務(wù)的調(diào)查,或者促銷及推廣等活動(dòng);
4.1.9 經(jīng)您同意的其他用途。
4.2 為了讓您有更好的體驗(yàn)、改善我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)或您同意的其他用途,在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下,我們可能將通過某一項(xiàng)產(chǎn)品和/或服務(wù)所收集的信息,以匯集信息或者個(gè)性化的方式,用于我們的其他產(chǎn)品和/或服務(wù)。例如,在您使用我們的一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所收集的信息,可能在另一產(chǎn)品或服務(wù)中用于向您提供特定內(nèi)容,或向您展示與您相關(guān)的、非普遍推送的信息。如果我們?cè)谙嚓P(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)中提供了相應(yīng)選項(xiàng),您也可以授權(quán)我們將該產(chǎn)品和/或服務(wù)所收集和儲(chǔ)存的信息用于我們的其他產(chǎn)品和/或服務(wù)。
4.3 為了給您提供完善的產(chǎn)品和/或服務(wù),提升您的用戶體驗(yàn),在收集您的個(gè)人信息后,我們可能會(huì)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。我們將遵循法律法規(guī)和合法必要的原則,對(duì)相關(guān)信息采取必要的安保措施,比如通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理等。
4.4 您知曉并同意在以下情形中,我們使用您的個(gè)人信息無需征得您的額外授權(quán)或同意。但我們?nèi)詫⒃谖覀兛煽氐姆秶鷥?nèi),對(duì)您的個(gè)人信息盡到合理保護(hù)義務(wù):
4.4.1 涉及國家安全、國防安全;
4.4.2 涉及公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益;
4.4.3 涉及犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等;
4.4.4 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法利益,但又難以及時(shí)得到個(gè)人信息主體同意的;
4.4.5 所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的;
4.4.6 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
4.4.7 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
4.4.8 用于維護(hù)我們所提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和/或處置產(chǎn)品和/或服務(wù)的故障;
4.4.9 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)出于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要的,且對(duì)外提供的學(xué)術(shù)研究結(jié)果中的個(gè)人信息已進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
4.4.10 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
5. 您如何撤銷同意和請(qǐng)求刪除個(gè)人信息
5.1 您可以隨時(shí)登錄自己的賬戶查看或修改賬戶設(shè)置和信息。如果您希望變更、更新或刪除我們系統(tǒng)中保留的您個(gè)人信息,您只需登入我們賬戶,在“賬號(hào)信息”下進(jìn)行操作或者通過客服與我們聯(lián)系進(jìn)行修改。我們將盡一切可能采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的注冊(cè)信息或使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)提供的其他個(gè)人信息。在訪問、更新、更正、刪除前述信息時(shí),我們可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證,以保障賬戶安全。
5.2 在您使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)期間,我們會(huì)盡一切可能保證您可以順利訪問自己的賬戶內(nèi)信息。如果這些賬戶內(nèi)信息有誤,我們會(huì)努力提供各種方式來讓您快速更新或刪除帳戶內(nèi)信息(除非我們出于合法業(yè)務(wù)或法律方面的原因而必須保留這些信息)。
6. 我們?nèi)绾喂蚕硇畔?/span>
6.1 我們會(huì)以高度的勤勉義務(wù)對(duì)待您的信息,除以下情形外,未經(jīng)您同意,我們不會(huì)與任何第三方分享您的個(gè)人信息:
我們可能將上述我們收集的個(gè)人信息提供給我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴及第三方服務(wù)提供方(例如代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務(wù)提供商、為我們提供位置數(shù)據(jù)的地圖服務(wù)供應(yīng)商),用作下列用途:
(1) 向您提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn);
(2) 實(shí)現(xiàn)“我們可能如何使用信息”部分所述目的;
(3) 行使和履行本《隱私政策》及其他適用我們和您之間的合同或規(guī)則中的權(quán)利和義務(wù);
(4) 理解、維護(hù)和改善我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)。
6.2 我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求,保證相關(guān)個(gè)人信息的安全和完整。
6.3 為提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn),我們可能會(huì)與上述第三方提供您的個(gè)人信息。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要的目的提供您的個(gè)人信息,并且只會(huì)提供相關(guān)產(chǎn)品和/或服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們將努力確保該等第三方在使用您的個(gè)人信息時(shí)遵守本《隱私政策》及我們要求其遵守的其他適當(dāng)?shù)谋C芎桶踩胧?,并明確要求該等第三方僅將共享的個(gè)人信息用于與我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)相關(guān)的特定用途。如要改變個(gè)人信息的處理目的,該等第三方將再次征求您的授權(quán)同意。
6.4 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,您的個(gè)人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們將在轉(zhuǎn)移前通知您。
6.5 我們還可能為以下需要而保留、保存或披露您的個(gè)人信息:
(1)遵守適用的法律法規(guī);
(2)遵守法院命令或其他法律程序的規(guī)定;
(3)遵守相關(guān)政府機(jī)關(guān)的要求;
(4)為遵守適用的法律法規(guī)、維護(hù)社會(huì)公共利益,或保護(hù)我們的客戶、我們或我們的集團(tuán)公司、其他用戶或雇員的人身和財(cái)產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必需的用途。
6.6 我們可能與合作伙伴合作舉辦營銷活動(dòng),并與其分享活動(dòng)過程中產(chǎn)生的、為完成活動(dòng)所必要的一些信息,以便您能參與活動(dòng)、我們的合作伙伴能及時(shí)與您聯(lián)系、發(fā)放獎(jiǎng)品。
7. 信息安全
7.1 我們僅在為本《隱私政策》所述目的和法律法規(guī)允許的時(shí)限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。我們保證不對(duì)外公開或向第三方提供用戶的注冊(cè)資料及用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)存儲(chǔ)在本網(wǎng)站內(nèi)的非公開內(nèi)容, 但下列情況除外:
(1)事先獲得用戶的書面明確授權(quán);
(2)根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求;
(3)按照相關(guān)政府主管部門的要求;
(4)為維護(hù)社會(huì)公眾的利益;
(5)為維護(hù)本網(wǎng)站的合法權(quán)益;
(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
7.2 為了保障您的信息安全,我們公司會(huì)在現(xiàn)有技術(shù)水平下采取合理必要的措施來保護(hù)您的信息,采取物理、技術(shù)和行政管理安全措施來降低丟失、誤用、非授權(quán)訪問、披露和更改的風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于傳輸層數(shù)據(jù)加密、防火墻和加密存儲(chǔ)、物理訪問控制以及信息訪問授權(quán)控制。為此我們?cè)O(shè)置了安全程序保護(hù)您的信息不會(huì)被未經(jīng)授權(quán)的訪問所竊取。請(qǐng)您理解并明白,由于存在的各種各樣的無法預(yù)知或現(xiàn)有技術(shù)無法防御的惡意手段,即便我們公司盡力采取上述措施,您的信息仍有可能被泄漏、毀損或滅失。如您發(fā)現(xiàn)賬號(hào)及密碼因任何原因已經(jīng)獲將受到泄露時(shí),您應(yīng)該立即和我們?nèi)〉寐?lián)系,以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施以防止或減少相關(guān)損失。
7.3 在信用卡或銀行卡數(shù)據(jù)透過網(wǎng)絡(luò)傳送給我們之前,這些數(shù)據(jù)都經(jīng)過我們的安全服務(wù)器予以加密處理。在登入時(shí),我們也堅(jiān)持使用密碼認(rèn)證,避免您的個(gè)人資料檔案及學(xué)習(xí)記錄在未經(jīng)授權(quán)的狀況下被存取。
7.4 您在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),請(qǐng)妥善保管好您的賬號(hào)及其密碼,我們會(huì)通過您的賬號(hào)及其密碼來識(shí)別您的身份。一旦您泄漏了賬號(hào)及其密碼,您可能會(huì)丟失您的信息,并可能產(chǎn)生對(duì)您不利的法律后果。如您發(fā)現(xiàn)賬號(hào)及其密碼因任何原因已經(jīng)或?qū)⑹艿叫孤r(shí),請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)我們客服,以便我們采取相應(yīng)措施。但在我們知悉此種情況和在合理時(shí)間內(nèi)采取行動(dòng)前,我們對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任。
7.5 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
8. 您對(duì)信息分享的確認(rèn)與接受
8.1 您注冊(cè)成功后,我們將給予每個(gè)用戶一個(gè)用戶賬號(hào)及相應(yīng)的密碼,該用戶賬號(hào)和密碼由用戶負(fù)責(zé)保管;用戶應(yīng)當(dāng)對(duì)以其用戶賬號(hào)進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)法律責(zé)任。
8.2 我們針對(duì)某些特定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用通過各種方式(包括但不限于網(wǎng)頁公告、電子郵件、短信提醒等)作出的任何聲明、通知、警示等內(nèi)容視為本協(xié)議的一部分,用戶如使用該等我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),視為用戶同意該等聲明、通知、警示的內(nèi)容。
8.3 我們的產(chǎn)品和/或服務(wù),可讓您不僅與自己的社交網(wǎng)絡(luò),也與使用該產(chǎn)品和/或服務(wù)的其他用戶公開分享您的相關(guān)信息,例如,您在我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)中所上傳或發(fā)布的信息(包括您公開的個(gè)人信息)、您對(duì)其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應(yīng),以及包括與這些信息有關(guān)的位置數(shù)據(jù)和日志信息。使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)的其他用戶也有可能分享與您有關(guān)的信息(包括位置數(shù)據(jù)和日志信息)。只要您不刪除共享信息,有關(guān)信息會(huì)一直留存在公共領(lǐng)域;即使您刪除共享信息,有關(guān)信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的非關(guān)聯(lián)第三方獨(dú)立地緩存、復(fù)制或儲(chǔ)存,或由其他用戶或該等第三方在公共領(lǐng)域保存。 因此,請(qǐng)您謹(jǐn)慎考慮,是否通過我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)上傳、發(fā)布和交流相關(guān)信息內(nèi)容。在一些情況下,您可通過聯(lián)系我們要求從我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)中刪除或者修改您的相關(guān)信息。
8.4 某些個(gè)人信息因其特殊性可能被認(rèn)為是個(gè)人敏感信息,例如您的種族、宗教、個(gè)人健康和醫(yī)療信息等。相比其他個(gè)人信息,個(gè)人敏感信息受到更加嚴(yán)格的保護(hù)。
8.5 請(qǐng)注意,您在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)所提供、上傳或發(fā)布的內(nèi)容和信息(例如有關(guān)您社交活動(dòng)的照片等信息),可能會(huì)泄露您的個(gè)人敏感信息。您需要謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)披露相關(guān)個(gè)人敏感信息。
8.6 您同意我們可以按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理您的個(gè)人敏感信息。
9. 我們可能向您發(fā)送的郵件和信息
9.1 郵件和信息推送 您在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí),我們可能使用您的信息向您的設(shè)備發(fā)送電子郵件、新聞或推送通知。如您不希望收到這些信息,可以按照我們的相關(guān)提示,在設(shè)備上選擇取消訂閱。
9.2 與產(chǎn)品和/或服務(wù)有關(guān)的公告 我們可能在必要時(shí)(例如因系統(tǒng)維護(hù)而暫停某一項(xiàng)服務(wù)時(shí))向您發(fā)出與產(chǎn)品和/或服務(wù)有關(guān)的公告。
10. 未成年人使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)
10.1 我們非常重視對(duì)未成年人信息的保護(hù)。若您是18周歲以下的未成年人,請(qǐng)?jiān)谀母改富虮O(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下仔細(xì)閱讀本《隱私政策》,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下提交您的個(gè)人信息及使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)。
10.2 為提高未成年人使用我們及合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)未成年人或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)的情況,我們可能會(huì)收集、使用或整合為未成年人的個(gè)人信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷未成年人賬戶及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行未成年人和/或監(jiān)護(hù)人的身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。
10.3 在收集未成年人個(gè)人信息后,我們可能通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無法識(shí)別特定未成年人的身份,在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息,對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用,而無需另行獲得監(jiān)護(hù)人的同意。
如果我們要將未成年人的個(gè)人信息用于本政策中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他未成年人個(gè)人信息,我們會(huì)另行事先征得監(jiān)護(hù)人的同意。一旦同意或繼續(xù)使用我們的服務(wù),該等額外用途將視為本政策的一部分,該等額外信息也將適用本政策。
10.4 由未成年人或監(jiān)護(hù)人提供或我們收集的未成年人信息中,可能包含未成年人的個(gè)人敏感信息。請(qǐng)監(jiān)護(hù)人和未成年人謹(jǐn)慎并留意未成年人個(gè)人敏感信息。
10.5 我們認(rèn)識(shí)到有必要對(duì)從我們的網(wǎng)站和應(yīng)用程序收集的來自未成年人的個(gè)人信息提供進(jìn)一步的隱私保護(hù)。我們的網(wǎng)站和應(yīng)用程序上的一些功能有年齡約束,未成年人不能使用,而且我們不會(huì)在涉及這些功能時(shí)故意從未成年人那里收集個(gè)人信息。當(dāng)我們打算從未成年人那里收集個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采取額外步驟來保護(hù)未成年人的隱私,包括:
10.5.1 通知家長,包括我們可能從未成年人那里收集的個(gè)人信息類型、我們?nèi)绾问褂眠@些個(gè)人信息、我們是否會(huì)將這些個(gè)人信息與第三方分享以及我們可能與哪些第三方誰共享這些信息;
10.5.2 我們將在征得家長同意后才從未成年人那里收集個(gè)人信息或直接向未成年人發(fā)送我們的產(chǎn)品和服務(wù)信息;
10.5.3 將我們對(duì)未成年人個(gè)人信息的收集限定于為參加特定在線活動(dòng)而合理必要的范圍之內(nèi);并且授予家長訪問或經(jīng)申請(qǐng)被批準(zhǔn)訪問我們從未成年人那里收集的個(gè)人信息的訪問權(quán)限或能力,以及授予家長請(qǐng)求變更或刪除該個(gè)人信息的能力。
10.6 我們非常重視對(duì)未成年人信息的管理,采取額外步驟來管理隱私,包括:
10.6.1 監(jiān)護(hù)人控制和選擇。我們鼓勵(lì)監(jiān)護(hù)人更新和修改未成年人個(gè)人信息以使其更準(zhǔn)確有效。監(jiān)護(hù)人和未成年人可以通過其使用的移動(dòng)應(yīng)用或軟件查看、訪問我們收集的關(guān)于未成年人的個(gè)人信息,要求修改、刪除或拒絕允許進(jìn)一步收集或使用這些信息。請(qǐng)記住,刪除這些信息的請(qǐng)求可能會(huì)限制未成年人訪問所有或部分服務(wù)。我們將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段或提供提交申請(qǐng)的聯(lián)系渠道,盡可能保證監(jiān)護(hù)人和未成年人可以訪問、更新和更正未成年人的個(gè)人信息或使用移動(dòng)應(yīng)用或軟件時(shí)提供的其他信息。
在訪問、更新、更正和刪除前述信息時(shí),我們可能會(huì)要求監(jiān)護(hù)人和/或未成年人進(jìn)行身份驗(yàn)證,以保障信息安全。除法律法規(guī)另有規(guī)定,當(dāng)監(jiān)護(hù)人和未成年人更正、刪除未成年人個(gè)人信息或申請(qǐng)注銷未成年人賬號(hào)時(shí),我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)更正或刪除這些信息。
10.6.2 公開與分享。我們的多項(xiàng)服務(wù)可讓未成年人不僅與其社交網(wǎng)絡(luò)、也與使用該服務(wù)的所有用戶公開分享其相關(guān)信息,例如,未成年人在吉的堡服務(wù)中所上傳或發(fā)布的信息、未成年人對(duì)其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應(yīng),通過電子郵件或在吉的堡服務(wù)中不特定用戶可見的公開區(qū)域內(nèi)上傳或公布未成年人的信息,以及包括與這些信息有關(guān)的位置數(shù)據(jù)和日志信息。只要監(jiān)護(hù)人和未成年人不刪除其所公開或共享的信息,有關(guān)信息可能一直留存在公眾領(lǐng)域;即使監(jiān)護(hù)人和未成年人刪除共享信息,有關(guān)信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的第三方獨(dú)立地緩存、復(fù)制或儲(chǔ)存,或由其他用戶或該等第三方在公眾領(lǐng)域保存。如監(jiān)護(hù)人和未成年人將信息通過上述渠道公開或共享,由此造成的信息泄露,我們不承擔(dān)責(zé)任。因此,我們提醒并請(qǐng)監(jiān)護(hù)人和未成年人慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享信息。
10.6.3 改變授權(quán)同意的范圍。監(jiān)護(hù)人和未成年人總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用吉的堡服務(wù)所必需的,但大多數(shù)其他信息的提供是自行決定的。監(jiān)護(hù)人和未成年人可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變其授權(quán)我們繼續(xù)收集信息的范圍或撤回其授權(quán)。當(dāng)監(jiān)護(hù)人和未成年人撤回授權(quán)后,我們無法繼續(xù)提供撤回授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也不再處理相應(yīng)的信息。但撤回授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于監(jiān)護(hù)人和未成年人的授權(quán)而開展的信息處理。
11. 隱私政策的適用范圍
11.1 除某些特定產(chǎn)品和服務(wù)外,我們所有的產(chǎn)品和/或服務(wù)均適用本《隱私政策》。這些特定產(chǎn)品和服務(wù)將適用特定的隱私政策。針對(duì)某些特定產(chǎn)品和服務(wù)的特定隱私政策,將更具體地說明我們?cè)谠摰犬a(chǎn)品和服務(wù)中如何使用您的信息。該特定產(chǎn)品和/或服務(wù)的隱私政策構(gòu)成本《隱私政策》的一部分。如相關(guān)特定服務(wù)的隱私政策與本《隱私政策》有不一致之處,適用該特定產(chǎn)品和/或服務(wù)的隱私政策。
11.2 請(qǐng)您注意,本《隱私政策》僅適用于我們所收集、保存、使用、共享、披露信息。除非本《隱私政策》另有明確所指,本《隱私政策》不適用于以下情況:
(1)通過我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)而接入的第三方服務(wù)(包括任何第三方網(wǎng)站)收集的信息;
(2)通過在我們產(chǎn)品和/或服務(wù)中進(jìn)行廣告服務(wù)的其他公司或機(jī)構(gòu)所收集的信息。 請(qǐng)您知悉:如果您瀏覽第三方網(wǎng)站或使用第三方的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)向該第三方提供您的個(gè)人信息,您的信息應(yīng)當(dāng)適用該第三方的隱私聲明或類似政策,我們對(duì)任何第三方不當(dāng)使用或披露由您提供的信息不承擔(dān)任何法律責(zé)任,無論您登錄或?yàn)g覽上述網(wǎng)站、軟件,或使用其產(chǎn)品和/或服務(wù)是否基于我們的鏈接或引導(dǎo)。
12. 變更
我們可能會(huì)不時(shí)修訂本隱私政策,以適應(yīng)新技術(shù)、行業(yè)慣例、監(jiān)管要求或用于其他目的。該等修訂構(gòu)成本《隱私政策》的一部分。如該等修訂造成您在本《隱私政策》下權(quán)利的實(shí)質(zhì)減少,我們將在修訂生效前通過在主頁上顯著位置提示或通過其他我們認(rèn)為合適的方式(包括向您發(fā)送電子郵件或以其他方式通知您)發(fā)布對(duì)本《隱私政策》所做的變更。在該種情況下,若您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù),即表示同意受經(jīng)修訂的本《隱私政策》的約束。 如果您還有其他問題和建議,請(qǐng)聯(lián)系我們。我們會(huì)始終致力于充分保護(hù)用戶信息,并為您提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)。
13.如何聯(lián)系我們
公司名稱:上海吉的堡教育軟件開發(fā)有限公司
聯(lián)系地址:上海市嘉定區(qū)金沙江西路1069號(hào)11層
13.1 如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議或發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被泄露,請(qǐng)通過以下方式與我們聯(lián)系。
客服電話:4000920999
郵箱:WebService1@kidcastle.com.cn
13.2 我們將會(huì)在最多十五日內(nèi)對(duì)您的問題、投訴和建議進(jìn)行處理。